Ника Пирс — молодая девушка-инвалид, которая потеряла всю свою семьи. В их смерти виновата кукла-убийца по имени Чаки, но никто не верит словам девушки. В итоге Нику заключают в психиатрическую клинику, где она проходит принудительное лечение. Она продолжает говорить о своей невиновности, но все убеждают ее в обратном. Через некоторое время девушку переводят в другую клинику, где пациентам предоставляется больше свободы. Она начинает проходить новый метод лечения с использованием куклы с добрым лицом, но тем же зловещим именем. Вскоре в больнице начинают происходить жестокие убийства, в которых Ника обвиняет куклу, но все остальные отказываются в это верить...