Кайли Прэтт с шестилетней дочерью Джулией возвращается после гибели мужа в Нью-Йорк. Проснувшись, Кайли обнаруживает, что ее дочь пропала, но поиски не приносят результатов. Оказывается, что девочки нет в списке пассажиров, и никто из находящихся на борту, не может вспомнить ее дочь. Вещи и посадочный талон Джулии тоже таинственным образом исчезли. Кайли уверена, что ее дочь похитили, но кто и с какой целью она понять не может. Капитан самолета идет на уступки Кайли и экипаж проводит полный осмотр, который не приносит никаких результатов. Не осмотренным остается лишь грузовой отсек, куда капитан запретил кому-либо заходить в целях безопасности. Многие пассажиры и экипаж начинают подозревать, что у Кайли случился психический срыв после смерти мужа, и на самом деле девочки с ней не было.